HydroSense
Estrategia de mobile marketing B2B2C basada en datos de hidratación
- Autor · Trabajo de Fin de Máster individual
- Junio — Julio 2026
- Alerta de riesgo preventiva
- Reporte post-entrenamiento
- Logro semanal
- Alerta pre-entrenamiento
- Recomendación de producto
- Benchmark del sector
Trabajo académico. Todas las cifras son proyecciones del modelo, no resultados medidos: no hubo piloto ni investigación primaria.
Resumen
Plan de marketing digital completo para una plataforma conceptual que captura de forma pasiva datos de hidratación en gimnasios y los convierte en notificaciones push contextuales, venta cruzada y fidelización.
Trabajo de Fin de Máster del Máster Universitario en Marketing Digital (UNIR). HydroSense es una construcción analítica creada para el trabajo.
- etapas del customer journey
- 7
- tipos de push biométrico
- 5
- CTR proyectado vs 3,4% del sector
- 12–35%
- ROI año 1, escenario conservador
- 50,6%
Proyecto de estrategia de marketing. El análisis se basa en investigación documental y herramientas clásicas de planificación.
Sin demo pública: proyecto ejecutado en local.
El reloj detecta una arritmia. Ninguna app sabe si has bebido agua.
Frecuencia cardíaca, sueño, pasos: casi todo se mide solo. La hidratación sigue dependiendo de que el usuario la apunte a mano, y casi nadie lo hace durante un entrenamiento.
El benchmarking de ocho plataformas (Apple Health, Samsung Health, Garmin Connect, MyFitnessPal, Fitbit, Withings, Toi Labs TrueLoo y la propuesta) confirmó que todas las apps de consumo masivo mantienen el registro manual como único método.
Un dato pasivo que activa marketing con contexto.
El trabajo plantea urinarios inteligentes con IoT en los vestuarios de gimnasios como fuente pasiva del dato de hidratación, integrada en la app del centro.
El enfoque es de marketing: personalizar el customer journey según el estado fisiológico real del socio, no según su comportamiento observado, y construir un modelo B2B2C para gimnasios, socios y marcas de bebidas.
Siete etapas, físicas y digitales.
La integración phygital del vestuario y la app es la aportación central del trabajo.
Awareness
Consideration
First use
Post-workout
Cross-selling
Fidelización
Advocacy
Cinco notificaciones con un disparador biométrico.
CTR objetivo de cada tipo de push frente al benchmark del sector deportivo (3,4%, Leanplum 2023).
Alerta de riesgo preventiva
Hidratación < 50% en sesión intensa
35%Reporte post-entrenamiento
Comparativa pre y post sesión
22%Logro semanal
7 días en zona óptima
18%Alerta pre-entrenamiento
Hidratación baja al llegar
15%Recomendación de producto
Deshidratación moderada tras > 45 min
12%Benchmark del sector
Push convencional
3,4%
Un plan de marketing de principio a fin.
- Análisis
- Business Model Canvas, propuesta única de valor, PESTEL, benchmarking competitivo, cinco fuerzas de Porter y DAFO-CAME.
- Público
- Segmentación, buyer persona B2B (director de centro deportivo) y B2C (socio), mapa de empatía y customer journey.
- Objetivos
- Objetivos SMART de negocio y de marketing digital, con funnels de conversión B2B y B2C.
- Estrategia
- Marketing mix 7Ps y tácticas por canal: SEO con clusters de keywords, LinkedIn y Meta Ads, email, push y contenidos.
- Números
- Presupuesto a 12 meses y previsión de ventas y ROI con escenario conservador y optimista.
Viabilidad, con las cifras etiquetadas como lo que son.
Previsión del año 1 del plan. Proyecciones basadas en fuentes secundarias del sector.
- presupuesto del plan de marketing
- 118.015 €
- ingresos año 1, escenario conservador
- 177.736 €
- ROI conservador
- 50,6%
- ROI optimista
- 152,8%
Lo que el trabajo no demuestra.
El propio TFM reconoce sus límites: no hubo investigación primaria ni piloto, HydroSense es una construcción analítica y no se realizó una evaluación de impacto de protección de datos.
Lo que sí aporta es un framework reutilizable: activar la comunicación por contexto fisiológico en lugar de por reglas temporales, y tratar el cumplimiento del RGPD como ventaja competitiva en un producto que maneja datos de salud.