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Álvaro García

Módulo de producto

Completado

CRM AI Assistant

Asistente con Claude dentro del CRM HVAC: resume, sugiere la siguiente acción y clasifica, sin modificar datos.

Dashboard del CRM con leads nuevos, oportunidades abiertas, pipeline y tickets
Ficha Customer 360 de una empresa con datos fiscales, señales y actividad
Herramientas
  • Resumen de tickets y oportunidades en menos de 120 palabras
  • Sugerencia de la siguiente acción concreta
  • Clasificación
  • Solo sugiere: nunca escribe en la base de datos
  • Proveedor intercambiable con mock de respaldo
IA utilizada
Llama a la API de mensajes de Anthropic con prompts de sistema acotados («usando únicamente los hechos aportados. No inventes datos.»). El proveedor no tiene acceso a la base de datos; si no hay clave, un proveedor simulado y etiquetado ocupa su lugar.
Claude (Anthropic Messages API)
Tecnologías
  • TypeScript
  • Anthropic Messages API
  • Next.js
Categoría
IA · Automatización · Web
Case study: CRM HVAC — Customer 360